商品の説明ページにリップへの刻印が可能とかかれていたので購入ページや購入後のメールで連絡して刻印できると思いましたがそれが叶わずショップに連絡すると、刻印はできませんとのこと。再度問い合わせして商品ページに刻印可能の説明があると指摘すると、刻印はできないので返品するなら着払いで送ってとのこと。こちらは刻印ができるとの説明をしっかり読んで購入しているのに店側の不手際で誤記載をしたことをやっと認めつつも返品の指示をしてくるのみ。どうしてこちらがこの数回にわたるやりとりや発送手続きを時間を割いてしなくてはいけないのか損しかありません。別の提案をしましたがかなりの時間を置いたあとの返事にて、返品するなら着払いをとの全く変わらぬ指示のみ。もう少し落ち度のない消費者の提案に寄り添う姿があれば損だけの購入に泣き寝入りすることもなかったと思いますがまことに残念です。ずっと長く愛用していたブランドではありますが堂々とかかれた誤った説明文と一方的な提案のみの強引さに幻滅致しました。今後購入される方は、商品ページの説明には誤記載が含まれていると疑い、返品やら相談のやり取りやらで莫大な時間を取られ、その先には損しかないことを念頭において購入した方がいいかと思います。